第一部分：环境/职业健康安全管理体系
??????????????????????? 有关知识
??????? 1. ISO14001/OHSAS18001分别指什么？
??????? 答：ISO14001环境管理体系。（主要对社会有益）
??????? OHSAS18001职业健康安全管理体系（对相关方特别是员工有益）
??????? 2.?我公司为什么要进行ISO14001贯标？
??????? 答：1、通过建立和实施环境管理体系 <http://www.isoyes.com/ISO14000/Index.html>，能减少污染物，促进废物回收利用，节约能源，节约原材料，避免了罚款和排污费，从而降低成本。
??????? 2、提高企业综合管理水平和改善企业形象，降低环境风险，企业才能更好地占领国内外市场。
??????? 3、可以有效地促进企业环境与经济的协调持续发展，使企业走向良性和长期发展的道路。
??????? 4、是履行社会责任的需要 当前环境污染给人类生存造成了极大威胁，引起世界各国的关注。保护人类赖以生存的环境是全世界全社会的责任，每个企业都有责任为使环境影响最小化而努力。
??????? 5、可以减少由于污染事故或违反法律、法规所造成的环境风险。
??????? 6、增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会。
??????? 3. 我公司为什么要进行OHSAS18001贯标？
??????? 答：1、减少企业经营 <http://zhidao.baidu.com/search?word=企业经营&fr=qb_search_exp&ie=gbk>的职业安全卫生风险；
??????? 2、预防人身伤亡事故和职业病的发生，降低直接或间接损失；
??????? 3、更大程度地符合当地法律法规的要求；
??????? 4、改善企业与员工、公众、政府及非政府机构之间的关系；
??????? 5、提高企业声誉及市场竞争力；
??????? 6、达到国际标准，建立国际公信力；
??????? 7、消除贸易壁垒，扩大市场份额；
??????? 8、提高企业的社会责任形象，使消费者对企业及其产品建立正面情感；
??????? 9、使合作伙伴对本企业建立长期信心。
??????? 4. ISO14001/OHSAS18001两个管理体系的逻辑思维是什么？
??????? 答： P D C A思路。即：
??????? 第一步：先识别公司所有活动中的环境因素、危险源，从中选出重要环境因素和重大安全风险源；
??????? 第二步：根据重要环境因素和重大安全风险源分别确定目标、指标、管理方案；
??????? 第三步：针对识别出来的环境因素/危险源，特别是重大环境因素/重要危险源，采取各种措施，在日常运行过程中进行控制（人防、技防、法防等手段）、监视和测量（检查等手段）
??????? 第四步：持续改进
??????? 5. 环境因素的类型有哪些？
??????? 答：向水体排放的污染物；
??????? 向大气排放的污染物；
??????? 噪声对周围环境的污染；
??????? 固体废弃物的污染；
??????? 煤、电、水、气及原材料与自然资源节约使用；
??????? 土壤污染。
??????? 6.危险源分哪几类？
??????? 答： A.物理性危险因素.如：电危害、噪声危害、振动危害、电磁辐射、明火、能造成灼伤的高温物质、能造成冻伤的低温物质、作业环境不良。
??????? B.化学性危险因素。如：易燃易爆性物质、自燃性物质、有毒物质、腐蚀性物质。
??????? C.生物性危险因素。如：细菌、病毒、真菌、其他致病性微生物、传染病媒介物、致害动物、致害植物。
??????? D.心理、生理性危险因素。如：视力体力听力超负荷、心里异常、从事禁忌作业、辨识功能缺陷等。
??????? E.行为性危险因素。如：指挥失误、违章指挥、误操作、违章作业、监护失误等。
??????? 其他危险因素。
??????? （上述因素归结为两类：物的不安全状态，人的不安全行为）
??????? 7.公司是从什么开始贯标的？
??????? 答：从5月份开始贯标，6月份体系开始运行，9月底准备通过审核。
??????? 8.公司环境/职业健康安全方针、环境/职业健康安全目标分别是什么？
??????? 答：环境方针：传递环保意识，创造优美环境，预防污染事件，遵守法规要求。
??????? 职业健康安全方针:关注生命，注重健康，遵纪守法，安全作业。
??????? 环境目标：
??????? （节能降耗方面）办公区及生产现场比上年度节约不低于1%。
??????? 固体废弃物合法处置率 100%。
??????? 现场无相关方污染投诉。
??????? 不发生重大环境责任事件。
??????? 职业健康安全目标：
??????? 伤亡控制指标：重大责任死亡事件为0，重伤率0，无职业病。
??????? 不发生重大安全责任事件。
??????? 设备完好率：≥95%。
??????? 全员安全培训上岗率：100%。
??????? 9.公司环境方针/职业健康安全方针的内涵是什么？
??????? 答：概括的说是：一个框架，两个承诺。
??????? 一个框架是指：为制定目标提供框架；
??????? 两个承诺是指：遵守法律法规的承诺，持续改进的承诺。
??????? 10.公司的管理体系文件是什么时间发布并生效的？哪个部门是文件的主控部门？
??????? 答：5月31日开始发布并生效。品保部是文件的主控部门。
??????? 11.公司的管理者代表（或管代）是谁？
??????? 答：孟凡忠
??????? 12.管理者代表的职责是什么？
??????? 答：1．确保环境/职业健康安全管理体系建立、实施与保持体系的有效运行。
??????? 2．定期向最高管理者汇报体系的运行情况，以供评审，并为体系的改进提供依据。
??????? 3.组织体系的审核工作，向管理者报送审核结果。
??????? 4．确保整个公司内提高全体员工的环保意识和职业健康安全意识，为体系的有效运行打下良好的基础。
??????? 13.你知道你工作中有哪些环境因素和危险源吗？识别环境因素和危险源采用的什么方法？
??????? 答：A.（参考各部门曾经识别出来的环境因素和危险源回答，回答的同时要强调都是一般危险源，平时注意即可避免事故。）
??????? B. 多因子打分法、小组讨论法。
??????? （多因子指发生频率、持续时间、造成的影响、后果的损失程度等）
??????? 14.公司的重大环境因素和重要危险源是什么？
??????? 答：重大环境因素：火灾、废旧酒精/油漆包装物、硒鼓墨盒、纸张及水电消耗
??????? 重要危险源：火灾、触电、高空坠落
??????? 15.对于重大危险源应该怎么管理？
??????? 答：a.在一段时期内需采取专门措施控制时，应建立详尽的管理方案。
??????? b.紧急情况下的重大安全风险，应制定应急预案。
??????? c.建立和完善安全制度，编制相关安全操作规程或作业指导书。
??????? d.监控各项安全制度和措施的落实情况。
??????? e. 对有关人员进行安全教育和培训。
??????? f. 加强有关设备、设施的检查和维护。
??????? （即人防、技防、法防）
??????? 16. 对于一般危险源应该怎么管理？
??????? 答：对员工进行安全培训教育，加强日常检查。
??????? 17.公司是怎么判定重大环境因素和重要危险源的？
??????? 答：a.存在违反相关法律法规及其他要求的危险源，直接评价为重大危险源风险；
??????? b.相关方有合理抱怨和要求的危险源，直接评价为重大危险源风险；
??????? c.风险评价为3级以上的危险源，一般判定为重大危险源风险；
??????? 18.你部门的环境/职业健康安全目标是什么？目标实现状况如何？
??????? 答：Ａ．（目标内容：见各部门ISO14001/OHSAS18001目标分解，9月4日已发各部门）
??????? Ｂ．（相关部门出示针对目标的检查记录，或培训记录，或统计记录等）
??????? 19.最高管理层在体系建立和运行过程中给予了哪些资源配置上的支持？
??????? 答：（需要行政部张池曼提供《认证所需费用清单》）
??????? 20.公司员工是如何参与环境因素和危险源相关工作的？
??????? 答：平时可以通过员工意见箱或直接找部门领导，或者找员工事务代表（彭燕）反应，对环境/职业健康安全事务发表意见和建议。
??????? 21.什么时候进行的内审？发现几个不合格，分别是什么？
??????? 答：8月26、27日进行内审。发现4项不合格，分别为行政部未对固体废弃物设置集中回装置，品保部未按预期组织消防演练，一车间员工佩戴手镯执行电路板操作，而车间消防通道堵塞。均已整改。
