甲方：
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联系电话：
乙方：
天然气是一种清洁、便利的绿色能源，如果没有正确使用或使用不当，容易引起天然气事故，甚至危及生命、财产的安全。为了确保甲方安全、正常使用天然气，根据《湖北省燃气管理条例》《城镇燃气管理条例》等法律、法规和规章规定，保障乙方顺利进行通气点火、甲方安全用气，安全协议如下：
一、甲方责任、义务
甲方应在通气点火前及时向乙方提供准确的用户姓名、身份证号、房产证复印件、地址（街道楼栋门牌）及联系电话号码，便于建立完整的档案资料， IC卡表用户还需预购50Nm3天然气。
甲方按双方约定的通气点火时间保证家中留人，因甲方原因造成第一次点火未能按时进行，需进行第二次补点火时（乙方工作人员需重新入户安检），乙方可依据公司规定向每户征收二次点火费。
通气点火时，甲方必须与乙方通力协作，维护现场秩序，积极配合乙方工作人员进户安检，确保做到“家家有人，检查到位”，确保100%入户率，避免造成安全事故的发生。
根据《湖北省燃气管理条例》，严禁甲方私自改动天然气设施，严禁擅自进行拆、迁改装管道、损坏天然气设施和使用不合格天然气器具等。由于上述原因引发的安全事故及相关损失由甲方承担。
甲方使用天然气之前，应仔细阅读我公司提供的《客户使用手册》，熟悉天然气的使用方法及注意事项。
甲方使用天然气时，应注意通风换气，且人不得远离，做到“人离火灭”，以防引发意外情况，甚至造成事故。
乙方提供的天然气是经过加臭处理的，发生泄漏时有较浓的臭味。如果甲方发现家里（特别是厨房）出现臭味时，应迅速打开窗户、关闭表前阀、表尾阀，如发现有天然气泄漏，迅速到户外拨打乙方报警电话：【0716-7299128】。务必注意：此时，千万不能在户内打电话、开关电器设备、吸烟等。
在室外闻到可疑气体时，须及时拨打电话报警或拨打乙方报警电话，使用手机时应尽量远离气味较浓的地方，也不要在气味较浓的地方使用明火火源。
甲方遇意外停气时，必须及时关闭天然气器具自身阀门和天然气表前、表尾阀门，待供气恢复正常时方可使用；离家外出、睡觉前，必须检查天然气器具自身阀门和天然气表前、表尾阀门是否关好，做到人离阀关；长期外出时，必须关闭入户总阀。
甲方严禁在安装天然气设施的房内堆放易燃、易爆等杂物，严禁住人及使用其它明火设施，如取暖器、瓶装液化气等。
甲方必须购置正规厂家生产带有熄火保护装置的天然气器具、连接管，购置的产品质量、性能必须符合国家和地方标准。
严禁使用不合格的、国家明令淘汰或者使用年限已届满的天然气器具、连接管等，根据国家相关规定：天然气灶具的使用年限为八年，天然气热水器的使用年限为八年，天然气表的使用年限为十年。连接天然气器具的连接管应使用天然气专用软管或不锈钢金属波纹管，天然气专用软管每18个月至少更换一次，连接管两端应用管卡固定、防止脱落，软管长度不得超过2米；不锈钢金属波纹管应严格按生产厂家的要求使用和更换，不得穿墙、暗埋、穿地使用，应定期检查，发现老化、龟裂、鼠虫齿咬痕迹，立即更换。
嵌入式炉具的柜门下方必须开设有效通风口，同时建议使用保护软管的套管（套管为金属性管或带增强金属网或纤维网软管）以防鼠患；如果旋塞阀安装在地柜里，建议安装可燃气体报警器或天然气泄露报警切断装置，用户若需购买无安全切断阀的报警器，可以直接到厂家或商场购买；若需安装有安全切断阀的报警器，必须到乙方申请，经批准后方可安装。销售天然气报警器的营销商必须具备相关资质，并经当地行业主管部门批准营销。安装有安全切断阀的报警器必须符合规范要求，检定合格后方可通气使用。
甲方不宜在浴室内安装天然气热水器，如需安装，仅限于平衡式热水器，并安装排风扇和百叶门。
甲方若需要安装热水器、壁挂炉，必须向乙方提出申请，经批准后方可改动天然气设施。负责热水器、壁挂炉销售安装的营销商必须具备相关资质，安装质量必须符合规范要求，检定合格后方可通气使用。
甲方有责任对天然气设施进行保护，禁止擅自拆除、改装、移动、包覆天然气设施，禁止在天然气设施上搭挂重物、拴锁自行车、摩托车等物品，或做接地线使用。对于私自移改或损坏天然气设施的，乙方有权暂停供气，并依照相关法律法规采取相关措施，追究其责任。如因装修或其他原因确需改动天然气设施的，请致电【0716-7299128】联系，由我公司安排专业人员进行改装。
要求儿童不要乱拧天然气器具或者天然气设施开关，更不得让儿童单独操作使用天然气；避免让家中不能控制行为能力的人使用天然气。
盗用天然气、损坏天然气设施属严重违法行为，可能危及您或您的家人生命和财产安全。
遵守《城镇燃气管理条例》第十八条规定的天然气设施保护范围公告。
第十八条 在天然气设施保护范围内，禁止下列行为：
18.1. 建设占压地下燃气管线的建设筑物、构筑物或者其他设施；
18.2. 进行爆破、取土等作业或者动用明火；
18.3. 倾倒、排放腐蚀性物质；
18.4. 放置易燃易爆危险物品或者种植深根植物；
18.5. 其他危及燃气设施安全的活动。
二、乙方应尽职责：
保证安全优质的服务。
按双方约定的通气点火时间按时到达现场，主动与用户取得联系，安排好进户安检工作。
乙方工作人员应严格按照公司规定进行安检、通气点火。
通气点火，乙方进行天然气安全使用知识的宣传，指导甲方正确使用天然气器具。
配合物业在小区内张贴《天然气安全知识宣传》牌。
保证安全、正常的供应的天然气。
因甲方违反甲方责任义务第4条，乙方有权停止供气。
做好定期安检、巡查工作及应急抢修。
三、相关联系电话：
客户维修报警：0716-7299128
客户咨询热线：0716-7282706
四、未尽事宜双方协商解决，本协议一式两份，乙方持壹份，甲方持壹份。
（备注：本协议中“燃气”特指“天然气”）
甲方签字（盖章）： 乙方（章）：
本协议签订的时间： 年 月 日
