1、 凡发生安全意外事故的部门，应严格遵循公司“日落原则”，第一时间向当班管理层汇报并认真分析、处理。
2、 任何事故，无论大小，部门当班人员均应会同当班管理层进行现场分析、处理以外，并将《第一时间意外报告》立即呈报店内协调员及总部有关部门。
3、 对事故责任部门、责任人，依照公司的相关制度予以处理，已构成触犯国家有关规章制度的依法移送有关部门处理。
4、 每一起事故发生后，安全小组均应以各种形式在每天、每周的员工例会、管理层例会及安全小组例会上进行分享，并将针对同类问题制订有效的防范、改进措施进行分享。同时进行全面清查，防止此类事件的再次发生。
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