步骤一:文明进户、收集资料
1、轻声敲门,说明来意;
你好,我是××燃气的安检员,今天来给你家做一个定期安全检查,检查你家里的燃气设施,这个检查是免费的,我可不可以进来?
2、询问客人是否需要穿鞋套;询问客人厨房位置,请求进入;
请问你家的厨房在哪儿?
我可不可以进去?
3、经客户同意,打开窗户;
重点是观察用气设备房间是否通气;
您好,我需要登记一些资料,请问你家的灶具(包括所有用气燃具)用了多长时间,胶管(不锈钢波纹管)用了多长时间……(检查软管是否需要更换,如需要更换软管;应向用户讲解软管收费问题,收费多少,并在气密性测试前更换软管;如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使用,应贴“严禁使用”标贴,关闭灶前阀门;如没有超期,应告诉用户该灶具能用多长时间)
步骤二:连接三通
4、关闭表前阀;
5、打开灶前阀门、热水器前阀门;
6、打开炉具控制阀燃烧管内余气;
7、拆除炉具连接软管,连接试漏三通及压力计(如需要更换软管在这时更换,更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3㎜、检查新胶管使用年限);
步骤三:气密测试
8、缓慢打开表前阀补压、观察压力计是否正常;
9、关闭表前阀
10、稳压一分钟(为了增加工作效率,不浪费时间,这时用测漏仪检查立管及户内管线);
11、观察两分钟(在压力计的水柱最高点作一记号,利用这段时间等级燃气表、燃具资料,包括型号、品牌等资料,是否违章)观察压力计,压力不下降为及格;
步骤四:表前阀内漏测试
12、打开燃具控制阀,将系统内燃气燃烧掉,压力归零;
13、关闭炉具控制阀,观察一分钟,压力不上升为正常;
步骤五:灶前阀内漏测试
14、关闭灶前阀;
15、打开表前阀补压(表前阀保持在开的状态);
16、观察压力计压力应保持在零的位置不变,观察一分钟,压力不上升为正常;
步骤六:静压检查
17、打开灶前阀,观察压力计水柱高度(上压+下压),记录静止压力;
步骤七:灶前压检查(又名“工作压力”或“动压”)
18、打开所有炉具,调到最大火(炉具燃烧器“全部”同时打开),观察压力计水柱高度(上压+下压),记录灶前压力;
如压差太大,可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题,需要报告有关部门跟进;
步骤八:灶具熄火安全装置检查(灶具没有安全装置跳过)
19、灶具保持在燃烧的状态(关闭热水器热水龙头);
20、关闭灶前阀;
21、观察燃烧器,火焰熄灭后十多秒钟(闭阀时间不应超过60秒),应聆听到电磁阀闭阀声音;(有声音表示安全装置的电磁阀能正常关闭,每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音);
22、打开灶前阀补压,马上关闭灶前阀;
23、观察压力计一分钟,不漏气为合格;
24、关闭所有灶具控制阀;燃烧余气;
25、将试漏三通及压力机拆除;
26、重新连接胶管,检查胶管是否老化、变形、变硬等情况,胶管及灶前阀头部是否清洁,安装管卡时留意凸出位置应放在阀门下部,不能阻碍客人关闭阀门,并离开胶管顶部2-3㎜);
步骤九:灶具及燃气表检查
27、先记下燃气表的最后两个数字;
观察燃气表安装是否规范、腐蚀生锈、偷气、是否通风等;
检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象,如出现这种现象,则需贴上“严禁使用”标贴,并关闭阀门,下违章通知单;
28、打开燃气灶两个燃烧器并调到最大火;
观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、回火等现象,如发现有问题,需要调整风门,清理燃烧器;
观察有否打火不良,打火针损坏、不洁等现象;脉冲点火器电池有否耗电等现象(如发现电池耗尽,应交客户更换电池);
29、用测漏仪测试灶具燃烧时燃烧器、阀体及连接管是否漏气(嵌入式灶具应打开上盖检查);
30、将两个燃烧器调到最小火;
观察小火是否漏气,燃烧状态是否正常;
31、将其中一个燃烧器关闭;
观察燃具表小火走不走字,对比之前记下额两位数字,检查示数码盘是否能“进位”;
32、将燃具控制阀及灶前阀关闭;
33、检查灶具周围有无易燃易爆品,与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的距离是否符合规范;
步骤十:热水器检测
34、检查热水器是否有违章安装,不规范,严重腐蚀、生锈、漏水等现象,如发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象,必须贴“严禁使用”标贴,关闭炉具前阀门货拆除燃具、截断燃气供应;
35、打开热水龙头,聆听热水器启动时有没有爆燃声音或不正常声音;
36、调节水温控制阀,观察水流量是否有变化;
如没有变化可能是热水器水阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题,可建议用户找燃具供应商跟进;
37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀(如有),观察燃烧火焰及水温是否有改变,检测器量是否足够;
如水温没有变化,或水温不高,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进;
38、打开热水器面板,将火力调节旋钮调至最大火,用测漏仪检测热水器“工作时”内部是否漏气;检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不规范材料、违章安装等情况(暗封烟道要注意是否符合规范,废弃是否能正常排出户外);
39、外墙是否有风帽,风帽是否完全伸出屋外,是否有缺损严重腐蚀等现象;
40、关闭热水龙头,聆听热水器关闭时是否有噪音(如关闭后有杂音,泄压阀有漏水、出蒸汽等现象,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进);
步骤十一:交付使用
41、清理现场;
42、在有需要的地方,贴上安检标贴及提示标贴;
43、填写“户内安全检查登记表”,检查工作单填写是否完整、错误、漏填,记录燃气表、管道、燃气具等资料;
44、填写“违章通知单”;
45、向用户解释检查结果,需跟进问题等,并在有关表格上签字,收费及发收据(如有需要);
步骤十二:宣传安全用气
46、发现漏气如何处理;
47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气注意事项等;
48、派发安全用气常识小册子;
步骤十三:友善道别
49、询问客户有没有别的问题需要跟进,入日后再有问题,可致电客服热线,并告知联系电话;
50、跟客户友善道别,礼貌关门。