员工管理是班组管理的第一要素,员工管理不好,企业和班组不可能健康发展。那么,如何做好对员工的管理、如何体现以人为本的管理思想,配料丙班“四合一”班组管理法为我们指点了迷津。
在班组日常管理中,中铝中州分公司氧化铝厂配料丙班结合班组实际情况、生产特点、人员构成,逐渐形成了一套具有自己特色的管理工作法:即用利益激励员工;用行动引导员工;用情感交流员工;用业绩验证员工;简称“四合一”班组管理法。
班组整体利益高于个人利益。用利益激励员工,物质激励是班组利益激励的主要模式,多劳多得是班组绩效考核的基本原则。为此,班组首先建立一套完善、合理、科学、全面的班组绩效考核方案,对那些认真工作、任劳任怨、业绩突出、积极开拓创新的员工要给以适当的奖励,要让先进获得实惠;反之,对工作不力,没有按时完成任务的员工要予以一定处罚。这也是调动员工工作积极性的一种手段。
用自己的实际行动引导员工做好各项工作。班组长不能光知道埋头苦干,要带动下属一起正确处理各项工作任务。同时大力宣扬班组的先进个人,树立典型,以此来鞭策后进。
用情感与员工交流。交流和沟通是班组管理的基础,是增强班组凝聚力的重要手段。班组长要用真情实感去和员工沟通。首先,学会“爱”,真诚的关心和爱护自己的班组成员。不期待回报,只需付出感情。其次,要相信员工的能力,多表扬,少批评,善待犯了错的员工。再有,沟通建立在“以人心换人心”的基础之上,真诚是最能打动人的。
用业绩验证员工。质量是企业的第一生命线,是企业生存与发展的根本。班组员工要用工作质量的好坏,来衡量自己的工作业绩。每名员工要能对自己近期的工作情况如数家珍,说出获得了哪些成绩或出现了哪些问题。所以,班组无论是奖金发放还是先进评选,首先考虑和参照的是员工的工作业绩——干了多少开拓性工作、有什么创新改造、为班组争得了什么荣誉、是否有经过学习提高并取得职称等等。
用利益激励员工可以调动工作积极性,用行动引导员工可以提升班组战斗力,用情感交流员工可以增强班组凝聚力,用业绩验证员工可以提高工作绩效、实现班组生产目标。“四合一”班组管理法的实施,有力地提升了班组建设的内涵。