班组长在企业中,尤其是矿山企业中,是最小管理单元的领导者,如果把班组比喻成细胞,那么班组长就是这个细胞的神经源,班组长管理效果的好坏直接影响到细胞发挥作用的大小。那么,如何提高班组长在班组管理中的效果,笔者认为可以从以下几个方面入手。
提升自己的管理水平。班组长要想在班组内树立自己的威信,就必须提升自己的管理水平,在管理上不能采取高压政策和罚款方式,而要学会运用科学的管理手段。要多同有好的管理经验的班组长进行交流,对待员工,一方面要有政策管理、有制度约束,另一方面要讲究教育批评方式,尊重员工的人格尊严。
掌握第一手员工思想动态。班组由多个成员组成,每个人的性恪与看待事情的角度是不一样的,当上级部门下发某一文件或任务时,就会有不同的意见浮现出来,这时就要求班组长多和员工进行交流,掌握好员工思想的上的第一手资料,及时修正不切合工作实际的思想问题,使员工信心倍增地投入工作。
对员工要有兄长般的关心。“人非圣贤,孰能无过”,工作中不出现问题和失误是不可能的,但是决不能出现违反工作原则的事,也就是犯些明知故犯的错误。对于犯大错的员工,应该给予适当处罚,但对于工作中兢兢业业,或偶尔在工作中出现一些小错的员工,则应该进行耐心教育。这就要求班组长像兄长一样,做好经常性、日常性思想教育工作,激发员工的工作积极性和主动性。
提高自己在班组内的领导威信。班组长作为一名基层管理者,是衔接班组与员工的桥梁与纽带,在班组内部树立自己的形象和威信至关重要,这就要求班组长在为人处事上要有一种和善平静的心态,看问题要着眼于大局,不计较个人的利益得失,特别是对一些新员工和经常出现错误的员工,要给予热情的关爱和帮助,处事上公平、公正、平等,做到“严以律已,宽以待人”。