文化是企业在长期的运作中自觉形成的,并是企业职工恪守的行为宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。班组安全文化在人的思想深处影响着人对事物的认识与判断,决定了人们在班组安全工作中的行为方式和活动的价值取向,以及人们之间安全行动的协调性。具有强烈创新精神、团队精神的班组安全文化会使全体成员对班组高度认同,对班组安全生产目标高度理解,使班组成员团结协作、形成合力,使班组功能充分发挥。所以,班组长应通过形成组织信念、团队精神等良好的班组安全文化来进行领导,使自己成为一个文化型的领导者。
(1)形成班组特有的安全价值观
安全价值观是构成班组安全文化的核心。班组中的成员在合作与交流的过程中,形成了一套在本班组内部适用的认识和衡量事物的准则体系,该体系作为安全思想和行为的出发点深深地植根于每个人的头脑中,形成了共同的安全价值观,班组中的成员将以此为核心,形成一系列特有的认识安全事物、处理安全问题的思维方式、行为习惯等。
文化型的班组长之所以对班组成员有较强的出于自然而非强迫的约束力,对班组成员有较大的凝聚作用,就是因为班组成员有共同的安全价值观念,并由此形成了彼此之间认同的安全工作作风、安全行为方式,使班组成员感情融洽、精神愉快地积极为班组安全目标的实现而努力。这也说明,文化型的班组长能大大减轻安全管理带来的压力,能有效地解决班组成员之间的冲突。
(2)构建班组的安全道德联结
班组安全文化建设的目标是在班组中形成一种班组安全道德行为准则,这种准则可以通过安全道德连接使班组成员形成为团体安全生产尽责的共识。安全道德连接的主要标志是安全道德契约的建立。
安全道德契约界定了班组长和成员各自的安全道德角色、角色责任、角色期望等,使班组成员均成为安全道德联结网络上的一环,了解自己在网上的位置,也明白自己为团体安全生产尽责的内容。从安全道德契约的内容来看,它既表达签约者要尽的安全责任,又反映签约者对他人的安全希望。尽责的班组长有较强的服务意识,既能很好完成班组任务,充分实现班组安全生产目标,又能极大地满足班组成员的安全需要。尽责的班组成员以班组的整体利益为主,一切着眼于班组安全工作大局需要,能较好地完成班组的各项安全生产工作任务。除了有班组成员如何尽责的承诺以外,还有与尽责相对应的班组成员希望获得的其他成员的支持与帮助。这与传统的安全规章制度有很大不同。传统的安全规章制度只讲职责,不反映受规章制度约束者的希望,而安全道德契约是尽责与希望之间双向呼应的。安全道德契约下的尽责不是在安全制度严格控制下的尽责,而是一种安全道德尽责。签约前,签约者不仅要了解自己的安全责任,而且要关心其他角色对自己的希望和要求,以此加深各角色之间的互相了解。签约者在确认自己能够并愿意履行契约时,才会签署。当然,安全道德契约是没有法律或行政约束力的。签署者表达了一种意愿,表示了一种决心。安全道德契约不应有太抽象、太原则的语言,每一角色的安全责任和安全希望之下,均应有若干条具体内容。这些内容与传统的安全规章条文也很不相同。传统的安全规章条文往往是对不同角色最起码、最基本的要求,而安全道德契约是对各个角色的高标准、高要求,需要各角色尽最大努力实践其诺言。同时,安全契约的内容应能反映出班组的基本安全理念。