班组长要具“三型”
职工们心目中的班组长要具备三型：安全型、效益型和亲情型。
安全型。即班组长要把班组的安全放在第一位，自己既不违章指挥，也不让职工违章作业。有位职工说，他干了２０多年的放炮员，每次违章都是班组长让干的。有的班组长为了追求产量，不让违章被发现，就安排人放哨，防止被矿领导和安监人员查到。职工们说，有的班组长已经养成了习惯性违章的毛病，他们不但不认为违章是错误，反认为违章是为了工作，是为了大家。跟着这样的班组长干，职工们都很担心，说不准哪天就会出事。
效益型。班组长既要会科学地组织生产，又能让职工挣到钱。有些班组长由于不会科学地组织生产，结果是前半班不知道让职工怎么干，后半班就开始搞突击，到交接班时不是因为工程质量不合格被扣分，就是因为违章作业被处罚。职工呢，是出力不少，挣钱不多。
亲情型。班组长在进行班组管理时要视班组每一位成员为一家人，大事小事都能帮着解决，让职工真正能感到班组的温暖。在工作上，要严中有爱，奖罚分明，不能有“大工人”和“小工人”之分。在生活上要乐于助人，当职工有困难时，班组长能热情地帮着解决，使职工能时时感受到班组的关爱。再就是班组长要时时处处给班组职工营造一个团结和谐的工作环境，让职工愿意上班。有的职工说，跟着有亲情的班组长干活，即使苦点儿累点儿也不在乎，只要心情舒畅、吃不了亏、受不了气就行。
班组长要当好“五员”
随着企业改革的不断深入和行业政策的调整，班组长的工作内容、方式和方法都面临新的形势。班组长如何与时俱进、不断创新，保持生机与活力，笔者认为班组长应该当好“六员”。
政策贯彻的教导员。“上面千条线，下面一根针”再好的政策都要通过基层班组去贯彻落实，并且政策都具有关联性。因此，班组长对政策必须率先学好，进而辅导广大职工全面领会。
群众呼声的传播员。“春江水暖鸭先知”班组长长期生活在基层班组，他们对“基层和上层”问题了解得最为深刻。因而班组长要主动收集信息，通过正常渠道，使“下情上达”，便于领导决策。
观念更新的导航员。“火车跑得快，全靠车头带”由于历史的原因，职工中各种落后意识大量存在，这严重影响了企业和班组的发展。班组长在更新自己的同时，更应引导职工创新。
跟踪服务的技术员。企业产品价值的高低，主要取决于技术含量的多少。工人文化程度相对较低、接受能力差，这就要求班组长率先学习科技知识，在生产中做好跟踪指导工作，在帮教中发挥出优势。
稳定发展的协管员。通过普法教育、政策宣传，增强职工的法律意识，推动企业的法制建设，化解各类矛盾，为维护企业稳定发展的环境做出应有的贡献。一“探”二“看”三“快”。
