在一个生产班组,对班组成员而言,没有比得到班组长的信任更让自己感到欣慰和鼓舞的了。班组长对成员的信任所产生的激励作用是其他任何方式都不能替代的。一般说来,班组长在正常情况下信任成员不难做到,但是在一些特殊情况下就会不那么坚定了。然而,往往这些时候班组长的信任更有意义。
(1)对班组的新成员敢于充分信任 。班组长对自己已经熟悉的成员给予信任是情理中的事情,但是对于新成员因了解不深而很难给予充分的信任。其实,如果班组长有胆识,从一开始就给新成员出乎意料的信任,则可能产生意想不到的激励作用,会把对方的工作积极性充分调动起来。
(2)对出现失误的成员仍然不失信任。 在班组中,对做出安全成绩的成员给予信任是顺理成章的事情,但对出现过安全工作失误的成员再给予信任就不那么容易了。事实上,在班组安全生产工作中,谁都不愿意出现失误。但如果一有失误,就责怪成员,对他们失去信任,对他们的打击就会很大。
(3)当成员与自己意见相左时照样给予信任。成员对自己工作职权范围内的安全生产情况比班组长更熟悉,可能会提出一些与班组长不一样的意见。这时,班组长不要轻易否定,对于有安全创新意义的意见,应给予支持。
(4)当成员遭遇风言风语时依然给予信任。 班组中有时可能会出现涉及成员的工作或作风问题的风言风语,对此,班组长应引起重视。但不能听风就是雨,怀疑成员的为人和能力。越是在这种情况下,班组长的信任越有价值,成员会在班组长的支持、信任和鼓励下,把安全生产工作做得更好。