做好班组的管理工作应做好以下几个方面:
第一、随时而有意识地调动员工的生产积极性
比如我参加了上级部门组织的会议:首先,我应该在会上认真地做好笔录;然后,在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样,一方面,让他们也参与到会议的内容中去;另一方面,这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如:当有生产任务时,我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商,征求一下他们的意见。如果意见不多,问题不大,那就按照自己的意思来办;否则,该改的改,该重新分配的就重新分配。这样,不但符合了组员自己的心意,也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了,班组管理就有了蓬勃的生机。
第二、和组员加深相互的理解
在生产过程中,可能会遇到各种形形色色的问题。比如说,生产过程中有人因私事想请假这个小问题,我想我肯定要根据事情的重要性及生产的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要,生产有人可顶替或者说现在生产进度并不很紧的话,我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级部门请示。再如:生产任务重,人员不足怎么办?面对这一问题,首先,我应该让组员有思想准备,激励他们,提高他们的工作积极性;然后向上级部门反映情况,要求进行相应的人员调动。我的思想就是:能完成任务的,我就积极地、尽力地完成,哪怕是加班加点;加班加点还是不行的,那就要向上级部门反映了。
问题多,但我处理问题的宗旨确只有一个:“能解决的,我就和组员一起现场解决;不太好解决的,大家一起想办法解决;实在棘手的、解决不了的,那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决,使自己和组员走进“‘有福同享’,‘有难同当’”的境界,共创出“上班要尽职,下班要尽兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此,我想,休息时间也该多加强一下思想交流。比如:下了班,和组员们一起吃顿饭、聊聊天;放了假,可以一起出去散心、旅游。这时,我们可以撇开工作和各人的身份,谈天南地北之事,论古今中外之人。当组员有困难时,要伸出自己的援助之手。这样,可以缩短自己和组员之间的距离,论公论私不都是很好吗?当问题、困难多的时候,我坚信:答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
第三、树立好自我个人形象
通过注意平常的一些小事,在组员中塑立良好的个人形象,我觉得这在班组的管理过程中是必要的,而且也是很见效的。如上下班准时,工作认真严谨,待人和善;有困难时要挺身而出;有生产任务时要以身作则。另外,我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员,使自己能够被尊重、被接受、被认可。这样,逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想,有了我这样一个会集点,行动就有了号召。组员的矛盾少了,却更加团结了;我向上级反应的问题也少了;而生产任务又能优质高效的完成了,我的班组管理也就上了一个台阶。