在一个班组工作,人人都想受到同事的尊重,得到班组长的认可。下属处于被领导的地位,其面子一方面要靠自己挣,另一方面还要靠班组长给。班组长在安全工作中要善于给下属面子,不但能给下属带来莫大的激励,使下属更加奋发工作,而且还会增加自身的非权力影响力,使下属更加敬重班组长,从而投桃报李,还班组长的面子。那么,班组长应怎样恰到好处地给下属面子呢?
(1)在放手使用中给面子 领导科学研究认为,如果班组长能在安全生产工作中放手让下属开展工作,充分给职给权.给责,特别是在关键时刻能把下属作为重点对象点名使用。下属通常会产生一种受到领导信任和肯定甚至认为自己最重要的感觉,从而感到自己脸上很有光彩。确实,班组长放手、放权、给下属压担子、交任务,一方面是对其安全工作能力素质的充分肯定,另一方面也是对其本人的一种信任和赏识。同时,下属在挑安全重担的过程中,不但能增强自己的安全责任意识,也可以提高自身的安全能力素质。
当然,班组长在向下属交安全生产任务、给下属面子的同时,还应注意以下几点:一是加强对下属的培养。古人云:“养兵千日,用兵一时”,要在“一时”有人用,首先还得平时多“养”,全面提高下属各方面的安全工作能力;二是加强对下属的了解。平时在班组日常工作中要注意观察下属在哪些方面有特长,在哪些方面有不足。只有对各个下属的特点了如指掌,在用人时才能做到使下属各得其所、游刃有余;三是充分用其所长。只有用其所长,才能用得其所。
(2)在适时推介中给面子 每一个有上进心的下属,都希望自己在班组树立起良好的形象,得到班组长和同事的认可。所以,如果班组长能在公众场合对下属的优点长处加以宣传推介,不但能让更多的人了解下属,而且一定会让下属觉得领导很给自己面子。
在公众场合推介下属,其前提是要善于捕捉下属的闪光点。在充分发掘下属的优点和长处的同时,推介还要努力做到以下几点:一是毫不吝啬地推介。不要担心因充分肯定了下属的优点而会遮盖
己的光辉。因为,一方面,下属与班组长本身所处的地位不同,他人不会拿下属与斑组长作比较;另一方面, “强将手下无弱兵”,人们普遍认为下属安全素质好是班组长安全能力强,会带兵的结果,所以推介下属不但不会贬低自己,反而会给自身的形象增色。二是实事求是地推介。如果大家都了解某一下属不具备某一方面的优点,班组长偏偏说下属在这方面如何出色,就容易给人以溢美之嫌,不但弄的下属难堪,而且会给自身的形象带来负面影响。三是充满感情地推介。只有在对下属真正赏识的基础上的推介,说出来的话才会有感染力,才能取得他人的认同。
(3)在尊重关怀中给面子 心理学研究表明,每个人都希望获得别人的尊重。班组长若能尊重下属,与下属平等相处,不但能营造积极向上、团结和谐的人际关系和安全生产环境,让下属心情愉快地工作,而且还会让下属觉得有面子。班组长对下属的尊重、关怀具体体现在以下几个方面。
①虚心听取下属的意见。在班组安全决策过程中,要主动征求下属的意见,让下属有平等参与安全决策的机会。因为当下属的意见和建议受到班组长的重视时,他会产生一种受到了班组长的尊重,自己的价值得到了体现、脸上很有光彩的感觉。所以,班组长对下属提出的安全生产意见和建议要慎重对待。一忌按自己的视野、固有的思维格式、有限的知识和经验来判断下属的安全意见正确与否;二忌因下属的安全意见和建议不符合自己的口味而置之不理,甚至藐视、排斥;三忌把下属提意见和建议当作是与自己作对,从而耿耿于怀,甚至粗暴地以言治罪。
②鼎力帮助下属解决困难。当下属生活上遇到困难时,班组长要能对其寄予深切的同情和安慰,并亲自前往提供帮助;当下属受到挫折,精神萎靡不振时,班组长要能主动找其谈话,帮助其总结经验教训,鼓励其树立工作和生活的信心和勇气……这些往往能使下属感到班组长兄长般的情谊,感到班组长对自己的关注。班组长鼎力帮助下属解决困难,不但能给下属以很大的激励,而且会让下属觉得自己很有面子。
③在生活和工作的细节中给下属面子。比如碰到下属的父母或其过去的同事和朋友,班组长要先敬几分;在众人面前,特别是在下属的下属面前,即使是下属有过错,也应另找单独场合进行批评教育,不要恶语指责,无视下属的承受能力和人格尊严;在下属遇到尴尬时,班组长要以自己特有的身份帮其圆场; 当下属受到众人的误解、遭到非议时,班组长要出面说清事实的真相,力排众议。
总之,班组长给下属面子是多方面的,在班组安全生产工作中,班组长在放手使用中给面子,在适时推介中给面子,在尊重关怀中给面子,不失为有效的方法和手段,每一位班组长都应为此而努力。