最近,笔者参加了几次基层生产班组的会议,发现有些班组长很会讲话,有条有理,能够讲到要害上,把事情和问题说得清清楚楚。同时也发现,有少数班组长表达能力有限,讲话思维混乱,语言不清,东拉西扯,不得要领,使听者不知所云。
基层班组长,工作和生活在一线职工群众当中,担负着宣传形势任务、贯彻落实企业决定、组织职工生产劳动、开展职工培训和做好职工思想政治工作等多方面的任务,没有一定的表达能力,是难以胜任这样的岗位工作要求的,具备一定的表达能力应该是班组长综合素质的重要组成部分。
班组长的表达能力不是天生就有的,需要通过不断地学习和训练,才能逐步提高。那些表达能力强的班组长,通常都是热爱岗位、刻苦学习、善于思考、勤奋工作的人,而那些表达能力差的班组长,之所以讲话能力不强,讲话抓不住要点,主要是因为看书学习不够,不善于思考问题和吸取他人之长,也不善于在讲话前进行充分准备,缺乏培养自己表达能力的主动意识。
要提高班组长的表达能力,必须发挥两个方面的积极性。从班组长自身来说,要增强紧迫感和主动意识,多学习、多思考、多总结、多练习,每一次讲话前都要进行充分地准备,听别人讲话时要用心归纳,以吸取他人的长处,弥补自己的不足。从企业的角度来说,要重视加强班组长的培养,要多给他们对外学习交流的机会,开阔眼界,增长见识,增添讲话的素材;同时还要通过演讲会、汇报会、交流会等多种形式,给班组长创造训练表达能力的平台,全方位地培养他们的表达能力。