某单位的一班组长在作业前进行分工时，一职工不服从分配，和其吵了起来。后来2人闹到值班领导那里。值班领导经调查得知，该班组长自身经常存在分工不合理，有时还带头违章违纪的问题，其在班组的威信较差，本班组的大多数职工对其意见很大。
其实，像这样的例子在一线班组还是或多或少地存在。实践也反复证明，这样的班组长所带出的班组不会好到哪里去。
班组长作为兵头将尾，是一线生产最直接的领导者和指挥者，其作用是非常重要的。人们不难发现，凡是班组长综合素质过硬的，其所在的班组，职工精神面貌就好；相反，班组长的综合素质较差的，其所在的班组，职工的精神状态就不会怎么样。
班组长要想带好班组，不仅仅业务素质要过硬，更为重要的是要有一种良好的人格魅力。只有具备了良好的人格魅力，才能让职工敬佩你、信服你，班组的凝聚力、战斗力和向心力才能无形中得到增强。
人格魅力从哪里来？首先，做事要把一碗水端平。在计划分工上，不能厚此薄彼，关系好的少干些，关系差的就让其多干些，这是绝对不可以的。其次，自己要带头遵章守纪。要主动做到领导在和不在一个样，在什么时候、什么地点作业都规规矩矩，这样职工群众才会效仿你。第三，对于身边人员违章违纪的，不论是谁，一定要敢抓敢管。不能睁一只眼，闭一只眼，班后该分析的一定要分析，该处理的一定要处理。否则，当了一时的好人，却容易埋下大的隐患。另外一点就是，要善于关心爱护身边的职工。对于职工有思想波动的，及时和其谈谈心，交流交流思想；对于遇到困难的职工，要给予物质和精神上的慰问，班组解决不了的，向领导反映，争取给予最大的帮助和支持，使其感受到集体的温暖。
