煤矿属于采掘业,生产环境特殊,脏累险威胁着职工的生命安全。所以,对职工的安全教育显得尤其重要。虽然多年来,国家不断完善安全教育法规,企业不断完善安全教育制度,并同经济手段相结合。但是,所有这些取得的安全教育效果并不明显。笔者根据多年的实践经验,总结出影响安全教育的心理因素及对策。
一、五种主要心理因素
1.逆反心理。职工产生逆反心理的原因是多方面的,主要表现为:一是对职工的“三违”行为处理失当,一般是处理偏重造成的,使职工对管理人员产生反感。二是管理人员对职工“三违”行为进行处理时,不能坚持原则,照章办事。随意性大,不能一碗水端平。有的管理人员甚至“贪赃枉法”,造成职工不满,产生逆反心理。三是以罚代教。职工违章了,不对职工进行说服教育,没有使职工从道理上明白为什么要搞好安全,搞好安全与国家、企业、职工有什么关系,只是一罚了事,使职工产生逆反心理。四是管理人员在对职工进行安全教育时,不能同职工站在平等位置上对职工进行说服教育,举止形态、说话语气声色俱厉。职工从感情上难以接受,从内心里不服气,对安全教育产生逆反心理也在情理之中。五是没有形成良好的安全管理和教育氛围,使职工对安全教育产生逆反心理。
2.随波逐流心理。有的职工对参加安全教育会并不情愿,但不参加安全教育会怕挨领导批评或者怕罚款,所以有殖大流的心理。认为大多数人参加开会浅也参加,但对会议内容并不关心。
3.厌倦心理。造成职工对安全教育产生厌倦心理的原因,一是安全教育没有新内容。二是会议形式没有新变化。三是有的安全会组织者专业知识缺乏,讲话内容粗浅,讲演不生动,语言不简洁利索,职工自然要产生厌倦心理。
4.恐惧心理。安全上发生事故后,确实有的事故令人惨不忍睹。有的安全会议组织者在讲事故、案例时,讲事故预防措施少,讲事故教训少,反而故意渲染事故惨不忍睹的场面,,使有的新职工,或者胆小的职工对安全教育产生恐惧心理,安全教育效果受到影响。
5.对安全教育不在意的心理。安全教育对煤矿从业人员是件很重要的事,但是有的管理人员和职工却不在意。认为煤矿工作是简单劳动,只要不瞎、不聋、不哑就能干好煤矿工作,受不受安全教育不重要。这种心理对搞好安全教育有较大的影响。
二、采取的对策
1.煤矿管理人员和职工要端正思想,正确对待安全教育。从事煤矿工作,就必须接受安全教育,企业也必须对职工进行安全教育。(1)企业对职工进行安全教育,职工接受安全教育,这是法律所要求的,既然是法律要求的,就带有一定的强制性,企业与职工双方,不能说谁愿意不愿意,而是双方必尽的权利和义务。所以,企业要依法对职工进行安全教育,职工要提高法律意识,端正态度,依法接受安全教育。(2)职工接受安全教育是企业保持正常生产经营、职工能从事正常工作的需要。从事煤矿工作的职工虽然属于简单劳动,但是工作环境特殊,需要安全方面的经验比工作上的技能更重要。
2.提高管理人员、工程技术人员和职教教师的素质。职工愿意不愿意接受安全教育,在一定程度上同管理人员、工程技术人员和职教教师素质有关。如果这些人在召开职工安全会或在培训教育职工时,讲外行话,讲官话、套话,照本宣科,不结合实际,信口开河,职工自然不愿意听。
3.要创新安全教育形式。从目前基层的安全教育形式来看,形式呆板,内容单调。要不断创新安全教育形式,提高职工对安全教育的兴趣,除必要的灌输式授课外,要注重采取多种形式进行安全教育。安全教育座谈会,安全体会讲演会,安全知识竞赛等,使管理人员有发言的机会,同时职工也有发言的机会。要利用安全教育电视片,安全教育电脑网络等现代安全教育手段对职工进行安全培训教育,增强职工接受安全教育的兴趣。要利用安全教育专题文艺演出,书画展、图片展、安全教育专题趣味运动会,安全谜语竞猜等形式对职工进行安全教育,寓教于乐,使职工愉快的接受安全教育。
4.多层次多角度进行安全教育。在开展安全教育时,要开展好班组安全教育会、区队安全教育会、企业安全教育会。各级管理人员不但要在各层次的安全教育会上讲安全,同时第一线的职工也要有机会到企业的安全教育会上讲安全经验、教训和体会。企业的领导和总工也要深入到班组安全教育会上讲安全,这样既显示企业领导对安全的重视,也能引起职工对安全教育的重视。还要召开职工子女座谈会,职工配偶座谈会,对职工亲属进行安全教育,让职工亲属再对职工进行安全教育,使职工在亲情的关怀中接受安全教育。