1.事故发生后驾驶人员应立即停车，采取可行的措施避免事故扩大，有人员伤亡时应立即采取抢救措施并保护现场，并迅速拨打122向公安交警部门报案，向120急救中心报急救。
2.事故发生后，应在事故发生后立即向公司领导和车管部管理人员报告，向保险公司报案；企业应在事故发生2小时内向行业主管安全管理监督部门报送事故快报。
3.事故快报应按照将事故发生的详细地点、驾驶员姓名、车牌号、从业资格证号、行驶的线路或类别、造成伤亡人数以及简要的事故发生过程、大致事故责任划分等情况尽快报行业主管部门，不得延报、瞒报、漏报。
4.公司各部门接到事故紧急报案电话后需紧急救援时，应积极组织力量，赶赴事故现场，组织现场处理和救助工作。负责记录事故发生的时间、地点、经过、损失情况等。
5.发生一般事故，驾驶人员必须立即向车管部报告，车管部接到报告后，需要急救时应立即赶到事故现场，组织现场处理。
6.发生重特大交通事故后，车管部门应立即向公司主管安全经理和公司负责人报告，当需要启动应急预案时，总经理和主管安全经理先向紧急抢险组发出指令，奔赴事故现场组织抢险施救，安置伤员。安置组和后勤保障组迅速集合，听候安排。
7.事故的分析调查：凡发生事故应立即进行调查分析，调查分析应实事求是，尊重科学，严肃认真，要做到“四不放过”(事故原因不清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、广大职工未受到教育不放过、防范措施没有落实不放过)。
针对本企业或外企业的道路交通安全事故，及时召开分析会，分析原因，总结教训，提出防范措施和工作要求。
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