个性心理特征是个体稳定地、经常地表现出来的能力、性格、气质等心理特点的总和。不同人的个性心理特征是不相同的。个性心理特征在先天素质的基础上,在一定社会条件下,通过个体具体的社会实践活动,在教育和环境的影响下形成和发展。
能力是直接影响活动效率,使得活动顺利完成的个性心理特征。工业生产的各种作业都要求人员具有一定的能力才能胜任。一些危险性较高、较重要的作业特别要求操作者有较高的能力。能力表现在感觉能力、观察力、记忆力、思维力、语言的感知和理解力、表达力、想像力及注意力等。美国的一位教授曾于1930年写了一篇文章,描述一个工人平时小心谨慎,就是经常出现不安全行为,结果经常发生事故,多次受到伤害。后来发现,该人运动配合能力较低,感觉器官不能精确地配合四肢运动,而且意识控制动作的能力也很低。其他能力,如感觉能力、语言理解力、表达力及注意力等都很低。
通过安全教育、技术培训和特殊工种培训,可以使职工在原有能力基础上进一步提高,从而实现安全生产。
性格是人对事物的态度或行为方面的较稳定的心理特征,是个性心理的核心。知道了一个人的性格,就可以预测在某种情况下他将如何行动。鲁莽、马虎、懒惰等不良性格往往是产生不安全行为的原因。但是,人的性格是可以改变的。安全管理工作的一项任务就是发现和发展职工的认真负责、细心、勇敢等良好性格,克服那些不利于安全生产的性格。
气质主要表现为人的心理活动的动力方面的特点。它包括心理过程的速度和稳定性、强度以及心理活动的指向性(外向型或内向型)等。人的气质不以活动的内容、目的或动机为转移。气质的形成主要受先天因素的影响,教育和社会影响也会改变人的气质。
人的气质分为多血质、胆汁质、粘液质和郁抑质4种类型,各种类型的典型特征如下。
(1)多血质型:具有这种气质的人活泼好动,反应敏捷,喜欢与人交往,注意力容易转移,兴趣多变。
(2)胆汁质型:这种类型的人直率热情,精力旺盛,情感强烈,易于冲动,心境变化剧烈。他们大多是热情而性急的人。
(3)粘液质型:具有这种气质的人安静、稳重,情绪不外露,反应缓慢,注意稳定且难于转移。
(4)抑郁质型:这种类型的人观察细微,动作滞缓,多半是情感深厚而沉默的人。
气质类型无好坏之分,任何一种气质类型都有积极的一面和消极的一面。在每一种气质的基础上都有可能发展起某些优良的品质或不良的品质。从安全管理角度,在选择人员、分配工作任务时要考虑人员的性格、气质。例如,要求迅速做出反应的工作任务由多血质型的人员完成较合适;要求有条不紊、沉着冷静的工作任务可以分配给粘液质类型的人。应该注意,在长期工作实践中人会改变自己原来的气质来适应工作任务的要求。