安全生产过程中的危险点预控是一项全方位、多角度的管理工作。笔者认为:现场作业人员的心理因素也是很重要的安全危险源,我们在排查安全隐患、分析事故原因时可千万不能忽视了工作人员的心理因素。事实上,人的心理因素的好与差,也是产生事故发生的根源。
众多习惯性违章、许多血淋淋的事故究其深层次的原因,并不仅仅是人员安全责任心不强、现场安全措施不到位、有章不循等等,试想:安全事故带来的悲惨后果和巨大损失,可以说从事安全生产工作的管理人员和生产人员无人不知无人不晓,谁敢拿自己的生命开玩笑?显然,生产人员有时并不是故意要违章,而是往往由于某种原因心不在焉、身不由己,人走向工作现场,心中却惦记着别的事儿,或是手里抓着操作工具,实际上一肚子烦躁不安、满脑子昏昏沉沉,诸如此类的心理状态怎能不造成走错间隔、误操作或忘记验电等现象呢?
在日常现场作业过程中,由于人员的心理因素酿成悲剧的大有事例,笔者了解到,某一供电公司某供电所人员在对某一配电箱更换总表时,因违章作业误操作,结果造成了一起触电伤亡事故。事后,大家无不为死者顿足惋惜,该人员是营业班长,业务素质很强,平时无论是抓班组安全管理还是个人从事安全生产,都精细严谨,是这个所有名的技术骨干,几乎每年都被评上安全生产先进工作进者。可是,那天进入工作现场前,他由于家庭发生了一点矛盾,情绪低落,精神状态不佳,一时糊涂独自操作更换总表,生命在刹那间就消失了,真可惜!
可见,心理因素是看不见的“杀手”,容不得我们一丝一毫忽视,要加强安全生产过程中的心理危险源辩识,安排工作前先了解人员的思想状况和精神状态:是否有个人家庭、生活、工作上的困难和影响安全的情绪;工作组的成员之间是否有矛盾、配合能否协调;工作量和劳动强度是否合理得当,有无造成打疲劳战的可能;有无饮酒进入工作现场者;大型工作要安排身体力行、业务和心理素质都较好的人员进行;复杂工作单位要做好人员的后勤工作,并亲自在现场督查,适当给予工作人员劳动和成绩的肯定和嘉奖等等。
作业现场应提倡人性化管理,不要尽意在现场随便批评,造成心理上的压力,莫要小看现场人员的一句牢骚话、一个低落情绪、一时精神恍惚,这些都是安全生产的危险源,我们应及时充分地辩识这些心理危险源,加以防范和控制,让作业人员以较好的心里状态投入作业。