“根基不牢,地动山摇”是人尽皆知的道理,大到国家治理,小到企业管理,都是这样。国有煤矿要发展,要做强做大,要在行业中崭露头角,首先必须 “做优”,而要“做优”的关键就是要打牢根基,将国有煤矿现行的管理方式、管理制度进一步改进完善,实现“基层管理精细化、标准化;基础管理规范化、程序化;基本素质提升常规化”,促进国有煤矿整体管理水平不断提升。
由于受环境和习惯思维方式的影响,许多国有煤矿尽管实施了改制转型,但新的管理方式、管理制度在一些煤矿的贯彻执行中并不尽如人意。旧的管理制度、方式在基层仍然得以延续,主要表现在下面几个方面。
首先,管理权限不明晰,制度措施执行力差。部分煤矿的处、矿领导直接插手班组管理,干涉考核执法,基层段、队长跨过班组长直接对员工进行考核,使考核缺乏公开、公正、公平性;一些规章制度从公司、矿、段、队、班组到现场每名员工,层层下去,被层层“折扣”,使得文件、法规根本严格不起来,落实不下去,贯彻不到底。虽然讲到了、部署到了,却没有做到位,造成“出的文件调子高,执行起来一团糟”的尴尬局面。
其次,员工对管理制度接受差,抵触大,应付现象普遍。比如在行为养成方面,员工对过去的行为习惯习以为常,总认为标准化、军事化的管理太过繁琐,是“无事找事干”。许多人认为煤矿工作本来很辛苦、很累,还在八小时之外搞这些“名堂”没有必要,所以对这些管理规定不闻不问。
第三是基层管理水平差、基础管理薄弱,基层管理者缺乏责任心。煤矿一般身处深山,远离市区,信息相对闭塞。部分班组长文化水平不高,责任心不强,技术水平欠缺,管理方式原始,素质偏低,整体观念、全局意识淡薄。中高层管理者对基层监督力度也比较弱,基层员工自觉性差。由于没有很好地采取联动机制,部分管理者监督不力,怕得罪人,当好好先生,在基层考核中讲情面,论哥们弟兄关系,喜欢留一手。
要解决上述三方面的问题,就要抓好“三基”建设,即:抓住基层,夯实基础,苦练基本功。从“抓脑子”着手,解决思想认识问题,通过“抓票子”、“抓位子”、“抓面子”,规范员工行为,提升员工的安全意识、忧患意识、责任意识及整体素质,完善和深化现行管理制度,构建起行之有效的“三基”管理体系。
“三基”建设的内在要求就是重心下移抓基层,关口前移抓基础,以人为本提素质。重心下移抓基层就是把基层科队、班组视为煤矿安全生产的前沿阵地,把基层科队长、班组长视为一线的兵头将尾。“三基”建设就要在现行管理制度基础上不断完善、深化,使之精、细,成为体系。那么如何才能抓好“三基”建设呢?
首先要强化基层建设方面,在基层管理方面要从“精、细”入手,落脚于 “五精五细”(即:工作细致、产品精良,深研细究、技术精湛,指标细化、管理精心,注重细节、协作精密,行事细腻、文化精彩),抓好各项记录、台账、考核资料的建立,并重点抓好科队自治、班组自主、员工自律为主要内容的自主管理,加强科队长、班组长、员工三支队伍建设。通过开展优质科队竞赛,加大科队自治权利,使科队员工充分发挥能动性、创造性,强化班组自主管理,选聘好班组长,并提升其地位,促进其职能转变,把责任、压力传递到班组。开展好优秀班组长竞赛和“三无班组”竞赛,努力增强班组活力,重视员工自律,努力实现“制约+自觉”向“自觉+制约”转变,在制度管理中融入文化管理、人本管理的基本要求,不断探索更加有效的管理机制。
其次在夯实基础方面,要求各个二级单位进一步抓好建章建制、流程再造,依靠制度的规范性、程序性来保证企业的有效运转。先要建立起标准化体系。人本精细管理是以标准化建设为前提,从细微处入手,以人为本,质量为基,就是对每一天、每件事、每个人、每个岗位都要根据工作实际建立起标准体系。还要建立起文化引领体系。要以企业发展战略目标和共同愿景“举旗”, 以安全机制“塑形”, 以先进理念渗透开发“铸魂”,以环境刷新行为养成和视听觉识别进行支持。用严格的制度来规范人,用完善的制度来保障人,在深化“市场化安全管理”的基础上,创新实施“员工安全档案管理”,提升员工安全意识。最后建立起岗位管理的激励机制。通过管理看板,公开讲评,素质金字塔攀升,高级工、高技能人才评选等有效的内部激励机制,持续推进精细化管理。
在员工素质方面,要全方位实施素质登高工程,开展全员梯次培训,强化综合素质提升,搞好星级人才、高技能人才、高级工的评选活动,搭建管理人员队伍、技术人才队伍、员工队伍发展平台。通过打造学习型组织,实现思想观念的与时俱进,实现企业管理的水平提升;采用文化管理的先进模式,实现专业技术的自主创新,大量引进应用推广先进技术成果。最终实现企业核心竞争力的提升,实现企业持续发展和安全生产。煤矿的一个班组,一个队,甚至一个科室,都可以创建为学习型组织,通过创建学习型组织,激发职工的学习积极性、激励职工创新精神,从而打造出煤矿本质型安全人,提升煤矿的安全性能。