在加油站日常营运过程中，可能会遇到一些突发事件，这时作为加油站经理首先要保持镇静，不要惊慌，冷静思考处理问题的优先次序。
火灾或爆炸：当发生火灾活爆炸．不要先追究责任，应先灭火再说！
油罐车发生火灾：首先将油罐车迅速驶离加油现场，如果是油罐口着火，迅速用湿棉被、湿棉衣或湿麻袋将罐口盖严，窒息灭火；或者用灭火器扑救。无法控制火情，立即报警，疏散车辆避难。
电器着火：首光切断电源，用干粉或二氧化碳灭火器向闸门、开关、电线等火源喷射，创造条件切断电源。
车辆着火：如果是油箱口着火，可用石棉被，或其他覆盖物将油箱口堵严；如果是其他原因着火，立即将车辆开出油站外，立即用灭火器扑救，
附近单位或者公路发生火灾：油站应该停业，迅速报警，全站员工处于戒备状态，并根据火灾点和风向，作好人员、灭火器材的部署。发动义务人员，控制电源，防范好仓库，清理营火方向隔离带，清除一切可燃物，必要时扩大范围。
油蒸汽发生燃烧或爆炸：立即停止加油，将油罐呼吸阀、油罐操作口、加油机、加油枪等包裹住，疏散车辆、报警，利用现有灭火器材扑救，将损失减少到最小。
处理如下：发生火灾时，要尽量控制火势，在初期阶段灭火。然后立即向公司相关部门汇报。如果无法控制火情，就立即报警，冷静地将油站的名字、地址和火势情况进行说明。
油站经理要认真分析事故原因，填写事故报告，提交给上级主观部门，协助相关部门维修事故中的损坏的设备，认真清理现场，组织重新营业。
