在安全发展，建设和谐社会的进程中，安全教育和培训发挥着重要的基础作用。本文从企业安全教育的角度谈谈对安全发展的重要作用。
安全教育是提高员工安全素质的有效途径
一个人素质的高低决定其认识问题和处理问题的能力大小。心理学认为，素质是指以人的天赋为基础，在后天的环境与教育作用下形成的顺利从事某种活动的基本品质或基础条件。一般把人所具有的素质分为五个方面，即思想道德素质、科学文化素质、专业素质、身体素质和心理素质。素质的基本要素是知识和能力，知识是能力和素质的载体，是形成人的整体素质和能力发展的基础。能力是在掌握了一定知识的基础上，经过培养训练和实践而形成的。素质是把外在获得的知识、技能内化于人的身心，升华成稳定的品质和素养。因此，知识、能力、素质是辩证统一的关系，其中素质处于核心的位置。
根据素质定义，我们可以把一个人的素质分为智力素质和非智力素质。智力素质是指人在认识事物方面表现出来的综合的心理特征，也称能力素质，包括学习能力、注意能力、观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力和语言表达能力等等。构成智力素质的因素称之为智商（IQ）。非智力素质，指那些不直接参与认识过程，但对认识过程起制约作用的心理因素，主要包括：动机、意志、情感和性格等。构成非智力素质的因素称之为情商（EQ）。智力素质是指一个人认识问题、解决问题的能力，是技能素质。如一个车工加工一个精度很高的零件，没有高的智力素质是无法完成的。这个过程的完成要靠智力支持，即技能技巧。非智力素质是指人在认识问题和处理问题的过程中所表现出来的态度或情感，即个体的心理活动或心理因素，也叫情感因素（情商）。
那么，“情商”在认识问题和解决问题的过程中都有哪些作用呢？1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼提出了“情商”的概念，认为“情商”是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。戈尔曼甚至认为，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，“情商”大致可以概括为五方面内容：情绪控制力；自我认识能力；自我激励、自我发展的能力；认知他人的能力；人际交往的能力。戈尔曼甚至认为，100％的成功＝80％的EQ＋20％的IQ。戈尔曼对情商作用的描述至少对我们有一些启迪：就是我们做任何事情都要善于管理自身情绪，做自己情绪的主人，以健康积极的心态应对各种人和事。还以车工为例，如果车工的心理不健康，即“情商”很低，在加工零件的过程中情绪低落，注意力不集中，即使他的技术水平即智力素质很高，也很难加工出来合格的零件。所以说，对人的教育既要重视智力素质的培养，更要重视非智力素质的培养。
在安全管理方面，事故的统计结果显示，在发生的各类事故中，至少80%以上都是员工的不安全行为造成的。员工的不安全行为造成事故，除了设备防护方面和设计技术方面的原因外，就是与员工的不正确操作或误操作有关。产生不正确操作或误操作的原因，一是员工的技术素质不高（智力因素）；二是员工的心理素质差，有性格方面的缺陷（非智力因素），也就是说，肇事者是由于受到某种精神上的刺激或在较大的心理压力下，一时的不安全行为而导致事故。另一方面，如果一个人的智力素质很高，熟悉安全操作规程，但其非智力素质很低，自控能力差，工作责任心不强，也很难保证不出事故。
心理学研究表明，人的心理来源于社会实践，素质也是在社会实践中逐渐发育和成熟起来的，某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。就是说，通过对员工的教育提高其技能——智力素质——认识问题和解决问题的能力，就可以减少不正确的操作或误操作。更重要的是通过对员工的教育训练，主要是心理活动、情感方面的教育，弥补其性格方面的一些缺陷，提高其自我认识能力和自我控制能力——非智力素质，逐渐形成工作认真负责和重视安全的优良性格特征，减少由于性情变化引发的人为事故发生。
