事故多种多样,事故原因也很复杂,电力事故也是如此。我们结合电力事故的实际情况,对事故发生前、过程中、事故后的心理状态进行分析,以期待对以后的工作有一定的指导。
一、事故发生前的心理状态
客观上,一种系统的组合、设备的运转、人员的操作等过程中,发生事故的可能性或者说潜在危险,总是存在的。由于人员的心理不良,有时可能成为事故的“触发”因素。有时当其他原因引发事故时,操作人员心理因素关系,可能使可以避免的事故没有避免,甚至人为地扩大了事故。所以,事故发生前的心理状态分析,也极为重要。
1、侥幸心理
企图意外地免去不幸或可能获得成功的心理即侥幸心理。有的工作人员总是以为“就这一次,不会发生什么问题”、“没关系,以前有一次我这么干过”、“不会那么巧,灾难不会落到我头上”,结果图省事,明知故犯,导致事故发生……世界上的事就是这么巧,好象专门来“惩罚”那种存有侥幸心理的人似的。侥幸心理是安全的大敌。
2、责任心不强
责任心不强表现在:有的人工作吊儿郎当,什么事都敷衍了事,有的人脑子里想的是金钱,对主业工作不感兴趣,有的人图省事,不严格要求,不按章办事等,总之,责任心不强表现在方方面面。1992年8月12日,天富热电厂因值长误发命令:“退出#2炉给粉机动力箱电源”造成#2炉灭火事故,实际上只需要退出检修的某台给粉机的电源即可。分析许多事故原因,责任心不强是人为事故的主要原因。
3、意识迂回
意识迂回又称白日梦。这是一种内心引发的不注意现象。它的表现是意识处于朦胧状态,注意的对象在内心,好像在凝视某个对象,实际上视而不见,充而不闻,心不在焉,木然地处于白日做梦的状态。所以,白日梦的心理状态对安全威胁很大。
4、思想麻痹
这里所指的是疏忽大意,失去警惕性。这种情况可能发生在没有经验的青工身上,因为他们遇到的事故不多,不知有些险情已预示着需要及时处理。这种情况也发生在有经验、有技术的职工身上,因为他们认为“这种工作不知干过多少次了,不会有危险”、“设备情况好不会有事”,因而放松警惕,对操作或监护人就不那么谨慎和思想中了。1989年8月28日,天富热电厂运行人员思想麻痹,对制粉系统表计出现异常现象未能及时发现,造成#3炉磨煤机前轴承烧瓦事故。因此,麻痹思想是要不得的。
5、盲目自信
有的老值班员认为自己干了十几年的工作,管道怎么走,阀门开多少一清二楚,图纸全在脑子里,不会有事,凭经验工作。可是人总有迷糊的时候,一不留神就会出现失误,造成事故。这种盲目自信是过分相信自己的本领,存在怕损害自尊心的心理状态。
还有一种盲目自信,与保守的心理联系在一起,因循守旧,沿用落后的工作方式,拒绝学新知识,新技术,客观上由于先学的东西对后学的东西有干扰作用,这对安全也是不利的。
6、不懂装懂
不懂装懂是虚荣心在作怪。没有知识,硬要显示自己知识丰富,没有技术,装作技术高明的样子,明明没有懂,还不负责任的下结论。所以,提高思想水平,消除虚荣心理也很重要。