企业职工的心理状态随着时代变迁而逐渐变化,不少心理现象对安全生产能产生很大的影响。因此,研究这些现象,并采取相应对策,是保证安全生产的一项重要工作。就当前来说,影响企业安全生产最常见的职工心理状态大致有以下几种:
(1)自我表现心理。这种心理在青年工人身上较突出。他们虽然进厂年限短、工作经验不足,但常常表现得很自信,很有把握,在别人面前喜欢表现自己的能力。有的不懂装懂、盲目操作;有的一知半解充内行,生硬作业;甚至有人横充“好汉”,乱摸乱动。对这些自我表现的心理,如果不及时加以纠正或制止,是很危险的。
(2)“经验”心理。持有这种心理状态的职工的特点是凭自己的片面“经验”办事,对别人合乎道理的劝告常常听不进去,经常说的话是“多少年来一直这样干的,也没出事”。还有的技术上有一套、工作热情很高的老工人发生事故,多数原因在于过分相信“自我经验”上。
(3)侥幸心理。完成一些操作,往往可以采取几种不同的方法,但有些安全操作方法往往较为复杂。而存在侥幸心理的人图省事,常把安全操作方法看做是多余的,理由是“别的省事方法也不一定出事故”。把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”。于是,对明明要注意的安全事项他不去注意,明令禁止的操作方法他照样去做,这种人常常是出了事故才后悔莫及。
(4)随从心理。这是一种普遍的心理状态。绝大多数人在不同场合、不同环境下,都会有所表现。例如有一个铸工车间,多数人是赤膊工作,而少数穿衣服作业的人就会跟着赤起膊来;有一个机械加工工段,常有人戴手套操作机床,而且没有人去纠正,后来这种违章现象越来越多。这就是不少单位有章不循,出现集体违章作业现象的原因。
(5)逆反心理。这种心理状态常常表现在被管理者与管理者的关系紧张的情况下。持这种心态的职工往往气大于理,他的指导思想常常是“你要我这样行,我非要那样做”。由于逆反而违章工作,以致发生事故的事不乏其例。
(6)反常心理。人的情绪通常受生理、家庭、社会等多方面因素的刺激影响。反映这种心态的现象很多,例如,处于更年期的职工,有时会莫明其妙地表现得情绪烦躁、忘性大;夫妻间争吵后上班的职工,多数心情急躁或闷闷不乐;有孩子生病在家或家有牵肠挂肚之事的职工,在岗位上会心神不定,等等。俗话说一心无二用,职工在反常心理状态得不到缓解的情况下工作,很容易出事故。