安全行为科学首先可应用于深入、准确地分析事故原因和责任,以使我们科学、有效地控制人为事故。同时,安全行为科学可应用于安全管理、安全教育、安全宣传、安全文化建设等,也可以为提高安全专业人员和职工的素质服务。
一、用行为币斗学分析事故原因和责任
(1)事故原因的分析行为科学的理论指出:人的行为受社会、生理和环境等因素的影响。因而,生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”发生的原因是复杂的。有了这样认识,对人为事故原因的分析就不能停留在“人因”这一层次上,应该进行更为深入的分析。例如在分析人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因;是客观还是主观的原因。对于心理、主观的原因,要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理、客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更重要的是从物态和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失误。
行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为研究、注意与安全行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于研究和分析事故的原因。
(2)分析事故责任根据心理学所揭示的规律,人的行为是由动机支配,而动机则是由需要引起。需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很密切的。例如安全管理中开办的特种作业人员的培训工作,学员来自各个企业,都表现出积极的学习热情。这种热情是来源于其学习的动机,因为在工作中,一个特种作业人员,缺少应有的安全技术知识和技能,就不可能胜任自己的工作,甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机,进而产生了学习的热情。动机和行为有复杂的关系,安全管理中在对待事故责任者的分析判断上,要从分析行为与动机的复杂关系人手,为此可从三个方面考虑:①同一动机可引起不同的行为。例如,想尽快完成生产任务,这种动机可表现为努力工作,提高效率;也可能出现盲干违章,不顾操作规程等。②同一行为可出自不同的动机。例如“三违”这类不良行为,有的是有意为之,明知故犯;也有是无意失误的情况。③合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。在分析事故责任者的行为时,要全面分析个人因素与环境因素相互作用的情况,任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,是一种综合效应。因此,事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。例如要提高工效,可能会忽视了劳逸结合,造成疲劳工作,从而导致事故。因此,在分析问题、解决问题时,要透过现象看本质,从人的动机人手,实事求是地进行分析处理,这样才能既符合实际,又切中其弊,使事故责任处理准确合理。
二、在安全管理中运用行为科学
(1)用行为科学指导合理安排工作根据人的个性心理,合理选择工种在国外得到了普遍应用。在我国,对专业司机进行心理咨询实践方面也获得成功。对于一些特殊的工种或岗位,应该利用行为科学中对于性格、气质、兴趣等个性心理行为规律研究的成果,进行合理的工种和工作的指导安排。在生产安排上,为减少可能的行为失误,要分析情绪、能力、爱好、生理等特点和状态做出合理的协调。
(2)科学应用管理手段安全管理中要善于应用激励理论进行科学管理,如科学运用激励理论激发安全行为,抑制“三违”行为;利用角色作用理论,调动各级领导和安全兼职人员的积极性;应用领导理论进行有效的安全管理等。
(3)进行合理的班组建设在考虑班组人员的搭配上,为使团体行为安全协调,需要研究人员结构效应。如需要考虑班组中的职工气质互补、性格互补,价值观倾向搭配等。